車貸試算不限職業均可

彙整最容易過件貸款密技專區：

歡迎填表免費諮詢各類型貸款問題，不用去銀行排隊喔！^_^

0RTFCED4181RFDYERN

其他資訊

　　本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。

　　客戶是企業的命脈，每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標，為客戶提供卓越的服務，對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係，不管是面對面的交流，還是電話交流均是如此。無論你是經理、主管或是客服人員，你為強化這一關係所做的任何努力，都能以不同的方式讓你的企業組織受益。

　　本書初版發行2009年5月，受到企業團體喜愛，2013年增訂版又修改其中部份遊戲方法，更增添在實務培訓工作受歡迎的遊戲，增訂版本包含147個不同遊戲，涵蓋各種類型的服務。遊戲活潑有趣且具有激勵作用，圍繞著客服技能的學習和使用而展開。它們有助於樹立信心、提高士氣、加強技巧、激發熱情和創造力，並最終在實際的客服情境中見到效果。

　　這些遊戲可以由管理人員或培訓師來主持。而遊戲的參與者則是擁有客戶的任何員工：客服人員、銷售代表、電話銷售員、技術支援人員、現場技術員、出納員、接待員等。這些遊戲能夠使員工把工作做得更好，而且能夠激勵他們有更高水準的服務，從而賦予工作新的意義和動力。

本書特色：

　　本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。本書初版發行2009年5月，受到企業團體喜愛，2013年增訂版又修改其中部份遊戲方法，更增添在實務培訓工作受歡迎的遊戲，增訂版本包含147個不同遊戲，涵蓋各種類型的服務。遊戲活潑有趣且具有激勵作用，圍繞著客服技能的學習和使用而展開。它們有助於樹立信心、提高士氣、加強技巧、激發熱情和創造力，並最終在實際的客服情境中見到效果。

作者簡介

秦啟剛

　　企管顧問公司培訓班講師、培訓遊戲開發人

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 秦啟剛    新功能介紹
• 出版社：憲業    新功能介紹
• 出版日期：2013/03/23
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲信大方灑紅包。（圖／華研提供） 記者關韶文／台北報導 搖滾巨人信推出新專輯《大爺門》，21日來到信義區，身穿一襲紅色喜氣套裝快閃街頭，帶來1000個一元紅包，大方送給逛街的民眾，呼籲歌迷雞年不要錯過好「雞」運！ 身高191公分的信，染了一頭白髮在人群中相當顯眼，讓工作人員直呼直播不怕找不到藝人。特別送上印上「信」金字賀年限量紅包1000包，裡頭裝上一元錢幣希望幸運的歌迷都可以一元復始、掌握先雞！ ▲信現身信義區快閃。（圖／華研提供） 這次的造勢活動，連出場方式都很特別，信坐在大爺寶座上還逗趣的磨甲讓現場歌迷樂開懷，車內也陳設了雲朵、海豚等童趣裝飾，信感性說：「會帶來這樣的設計，是希望童趣的視覺風格可以喚起大家找回進入社會前的單純與夢想精神。」 信的巡迴演唱會《GentleMonster》五月也將在台北小巨蛋盛大登場，為此他勤健身、運動，這次快閃完更笑說想要走去下一個通告地點，體現「說走就走」的精神，工作人員也笑說他走路通告，不僅可以健身，還能為公司省交通費！

▲經典賽中華隊。（圖／記者黃克翔攝）   記者陳立勳／南韓首爾報導 經典賽中華隊本次共有6名防護員隨行出征，組成堅強的防護團隊，中華隊首席防護員彭譯萱表示，最主要任務是團隊一起把球員照顧好，大家不分彼此，都是中華隊。 ●點我下載新聞雲APP！免費收看中華隊經典賽戰況 本屆經典賽中華隊從中職、培訓隊延攬防護員，成員來自中職與國訓隊，包括富邦悍將隊彭譯萱、張世緯，中信兄弟隊鐘志朋、邱鼎竣，統一7-ELEVEn獅隊何東翰，以及中華培訓隊陳俊綺，由彭譯萱擔任首席防護員。 從去年12月中華隊開始集訓，再到澳洲、日本移地訓練，彭譯萱表示，各隊防護員先把原先本身隊上的球員顧好，主要是比較熟悉，分工起來比較有效率，當然也會互相幫忙，一起把球員照顧好，大家不分彼此，都是中華隊。 彭譯萱表示，這次任務重點是幫助得到最充足的休息，並且隨時掌握選手狀況向教練團回報，有利於調整訓練量和內容。 ►接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團 ►更多2017WBC經典賽新聞在這裡

▲85度C父親節蛋糕預購85折優惠。（圖／品牌提供） 消費中心／台北報導 一年一度父親節快要來臨，85度C蛋糕預購85折優惠即將開跑，今年打造4款父親節平價蛋糕，口味多用戚風基底搭配巧克力、咖啡布蕾、水果餡等，此波檔期目標銷量4萬個主題蛋糕，估計整模蛋糕業績可衝上1億元。 比起市售多造型蛋糕動折上千元的價位，85度C父親節主題蛋糕，7月5日（四）起推出預購優惠，折扣後價格在450元～620元間，款式分別是8吋「熱血冠軍」、7吋「飛翔世界」、8吋「皇家偵探」，還有6吋「花花襯衫」搶攻父親節商機。 ▲7吋的飛翔世界蛋糕。 85度C經營邁入第14年，目前全台435間門市，慶祝福親節7月5日（四）起全店消費滿額500元，民眾登入發票加碼抽iPhoneX、Apple Watch等好禮。另外，全台瘋手工熬煮黑糖珍珠，85度C自5月初開賣「黑糖珍珠鮮奶」當時主打第二杯半價活動，就創下單日銷量5萬杯佳績，7月再度推出「週三黑糖珍珠日」，限時第二杯半價優惠，平均一杯只要45元。

▲信大方灑紅包。（圖／華研提供） 記者關韶文／台北報導 搖滾巨人信推出新專輯《大爺門》，21日來到信義區，身穿一襲紅色喜氣套裝快閃街頭，帶來1000個一元紅包，大方送給逛街的民眾，呼籲歌迷雞年不要錯過好「雞」運！ 身高191公分的信，染了一頭白髮在人群中相當顯眼，讓工作人員直呼直播不怕找不到藝人。特別送上印上「信」金字賀年限量紅包1000包，裡頭裝上一元錢幣希望幸運的歌迷都可以一元復始、掌握先雞！ ▲信現身信義區快閃。（圖／華研提供） 這次的造勢活動，連出場方式都很特別，信坐在大爺寶座上還逗趣的磨甲讓現場歌迷樂開懷，車內也陳設了雲朵、海豚等童趣裝飾，信感性說：「會帶來這樣的設計，是希望童趣的視覺風格可以喚起大家找回進入社會前的單純與夢想精神。」 信的巡迴演唱會《GentleMonster》五月也將在台北小巨蛋盛大登場，為此他勤健身、運動，這次快閃完更笑說想要走去下一個通告地點，體現「說走就走」的精神，工作人員也笑說他走路通告，不僅可以健身，還能為公司省交通費！

南投提高信用分數小額信貸條件新竹信用貸款推薦銀行桃園快速貸款
汽車貸款是什麼？五大指標要你搞懂眉角 雲林申辦房貸注意事項 苗栗快速借錢管道 花蓮房貸高額度貸款低利率持分房屋要找銀行貸款目前來說是沒辦法的 花蓮銀行小額貸款 台北汽車貸款利率比較 台中整合負債如何輕鬆減債房屋貸款、個人信貸流程7步驟,一張圖讓你輕鬆搞懂! 高雄債務整合是什麼 花蓮儲蓄險是什麼 信用貸款率利最低銀行是哪一間推薦民間信貸車貸負債整合方式有幾種呢？ 台北信用卡債務協商 南投買房注意事項 雲林信貸整合負債代書貸款、房屋貸款、個人信貸利息比銀行高到底有多高？ 彰化信貸銀行推薦 高雄小白貸款無薪轉 雲林信用評分ptt